На сайті проходять технічні роботи, прохання по літніх шинах наявність уточнювати по телефону ! На сайті відображено менше 50% реальних залишків, вибачте за тимчасові не зручності....

Фільтр - товарів

Топ шин

Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування при купівлі шин

 

І. Гарантійні умови та випадки

    - Заміна шини за гарантією можлива у випадку фізичних недоліків шини, що з’явились внаслідок виробничої недбалості (вади сировини та/або заводського обладнання) і заважають її подальшому використанню.

    - Гарантійний термін: шини для легкових автомобілів та легких вантажівок, 4х4, мотоциклів, вантажівок – протягом 5 років з моменту купівлі.

    - Подаючи звернення про заміну за гарантією, обов’язково потрібно передати гарантійну шину до місця її придбання, або надати засіб пересування, для роботи якого вона експлуатувалась; додати документальне засвідчення розрахунку; скласти претензію (заяву) письмово; передати засіб пересування, для роботи якого експлуатувалась шина, щоб встановити його справність, якщо того вимагає Продавець або Гарант.

    - Заяву буде розглянуто протягом 30 робочих днів з моменту її надходження відповідно до вищезазначених умов.

    - Заміна шини за гарантією не можлива у випадках: несправність, яка виникла внаслідок невірного перевезення, збереження та використання, що викликало зміну форми з причин відхилення тиску від допустимого показника, надмірного контакту з фізичними об’єктами, впливу хімічних домішок та несприятливих умов довкілля; у випадку нецільового використання шини та/або експлуатації, що не відповідає функціональним можливостям даної шини та/або засобу пересування, для роботи якого вона експлуатувалась; невірного встановлення або зняття шини з засобу пересування; надмірна вага вантажу засобу пересування, відхилення від граничного навантаження шини та/або вісі, що зазначена виробником засобу пересування; надмірна швидкість та/або порушення допустимих умов та вірності керування засобом пересування (на кшталт різкого гальмування, зміни швидкості, руху засобу пересування із блокованими колесами); рух на засобі пересування, що перебуває у незадовільному технічному стані при зміні центру мас та осей, відсутності балансу коліс, пошкоджених амортизаторах і т.п., незадовільному стані системи гальмування та систем ABS, EBS, ASR, ESP; експлуатація шин з недопустимим внутрішнім тиском (що вище або нижче зазначеної норми); їзда на засобі пересування за умов підвищеного ризику та несприятливих погодних обставин, що стало причиною надто швидкого виходу з технічного стану, а також експлуатація шин на спортивних перегонах або за обставин, що схожі за ознаками на спортивні перегони; псування під час руху через невдалий рельєф місцевості, поганий стан доріг, несприятливі кліматичні умови, встановлення на шини обладнання проти ковзання і т.п., швидкий і частковий вихід із стану захисного механізму (протектора) через нерівномірне використання, а також експлуатація покришки з функцією ROF(ZP) на транспортних засобах, що не мають обладнання для вимірювання тиску в шинах; природне старіння матеріалу та погіршення функцій при експлуатації після закінчення терміну використання.

    - Гарант не несе відповідальності за обставини, що виникли внаслідок позбавлення часу та/або неможливість використання засобу пересування протягом певного строку, а також некомфортні умови через розгляд поданої заяви.

 

ІІ. Розрахунок відшкодувань за покришки

- Після розгляду поданої заяви та винесення позитивного вердикту, відшкодування недопробігу визначається згідно формули: D=(C/В)*A, де А – визначена цінність шини, В – рівень глибини протектора, визначений виробником, С – рівень глибини протектора за фактом використання, D – об’єм відшкодування.

 

ІІІ. Перелік порушень умов використання

 

І. Розрив бортового кільця та боковини

- Встановлення без дотримання монтажних норм

- Проведення монтажу без нагляду фахівця

 

ІІ. Зміна форми бокового кільця

- Відхилення від допустимих норм збереження та перевезення

 

ІІІ. Пошкодження борту

-  Проведення монтажу без нагляду фахівця

-  Встановлення без дотримання монтажних норм

 

ІV. Пошкодження по боковині

- Потрапляння під колесо твердого та/або ріжучого об’єкту, що має гострий край

- Виїзд на крайову межу тротуару

- Ушкодження об’єктами, рельєф яких вирізняється з-поміж покриття дороги

- Їзда по вибоїнах великої глибини з гострими краями

- Борт ушкоджено під час процесу монтування або демонтування шини

 

V. Пошкодження гуми протектора шипами, передчасне старіння гуми навколо шипа, випадання шипів

- Надмірне використання покришки на автошляхах за умов відсутності льоду та снігу, а також у літню пору.